グアムのその後

書こうかどうしようか迷ったけど、良い事も悪い事も全部、このブログには正直に書いておこうと思う。

グアムヒルトンでバンドがうるさくて眠れなかった事は、以前にも書いたとおりです。以下、起こった内容だけ箇条書きで・・・。

・深夜の1時までバンド演奏があり眠れない
・ホテルは悪くないけど、隣の部屋でも大騒ぎ（＜運が悪い）
・クレームしたら謝罪＋部屋移動。
・朝食クーポンを出されたが、受け取らなかった。
・アンケート用紙に英語で要望を伝え連絡先を記入
・ノーリアクション
・しばらくしてWEBアンケートが来たので同じ内容を書く
・日本人スタッフから謝罪が来る
・改善しますとあったので、どう結論がでましたか？と尋ねる
・放置
・心底、がっかりですとメールすると他の部署が回答すると返事
・英語で謝罪メール
　バーは地元とゲストの名物になっている
　騒音の測定をして共存できるよう頑張る
　少しだけHオナーズポイントを返します。
　次はタシかプレミアに泊まってもらいたい
　次、来るときは直接連絡をくれ。頑張るから

という流れだった。正直言ってポイントなんか返してもらわなくても良いのだけど、ほんの少し返ってってくるだけの話なので、そのままほうっておこうかなと思っている。なにより英語で返事を書くのは、僕にとっては骨の折れる作業なのです。

途中経過のほったらかしとかは、まあそれが国民性なのかな？とある程度は、納得している。間に日本人が入ったため、しっかりせいやと思ったのは事実。

で、今回のトラブルを除けばグアムヒルトンの居心地は、悪くない。夜の騒音さえなければ、間違いなくまた来ようと思っていたのも事実だ。いまはまだ行く気にはなれないけど、そのうち懲りずに行ってみようと思っています。ただし二度とメインタワーに泊まる事は、無いと思いますけどね。静かな方が良いと思われる方は、タシかプレミア、メインタワーならガーデンビューに宿泊されることをお勧めします。金曜と土曜の夜には、爆音ではないけど気になりだすと止まらない程度のドラムの音は、これからも聞こえてくると思いますので・・・。